Q & A

Staramy się realizować dostawy w terminach nie przekraczających 3 dni roboczych. Jednakże czas realizacji zamówienia może różnić się w zależności od produktu, obciążenia firm kurierskich w chwili złożenia zamówienia, oraz magazynu w którym aktualnie przetrzymujemy dany produkt. Każdy produkt posiada informacje dotyczące czasu realizacji zamówienia na swojej karcie. Informacje takie przychodzą również w mailu, potwierdzającym zamówienie.

Zgodnie z kodeksem cywilnym, każdy klient sklepu internetowego ma 14 dni na odstąpienie od umowy. Jednakże w przypadku wielu produktów, staramy się wydłużyć ten czas do 30 dni. Szczegóły warunków odstąpienia od umowy określa regulamin Regulamin Serwisu.W celu dokonania zwrotu produktu, należy wysłać na nasz adres Formularz odstąpienia od umowy.

Są dwa rodzaje gwarancji na zakupione produkty. 1. gwarancja producenta, zwyczajowo od 12 do 24 miesięcy. 2. gwarancja Sklepu Fizjoporadnia. Informacje o gwarancji każdorazowo znajdują się w karcie produktu.

Tak. Nasz sklep jest prowadzony i obsługiwany przez specjalistów fizjoterapii. Jesteśmy czynnymi zawodowo fizjoterapeutami i zawsze chętnie służymy profesjonalnym wsparciem w zakresie doboru optymalnego sprzętu do rehabilitacji, ćwiczeń, i wszelkich produktów zaopatrzenia ortopedycznego lub ochronnych. Wystarczy do nas zadzwonić, lub napisać. 510971426, pomoc@fizjoporadnia.pl

Posiadamy następujące metody płatności:

1. przelew błyskawiczny, realizowany za pośrednictwem bezpiecznych przelewów Przelewy24.
2. przelew na rachunek bankowy.
3. Blik na numer +4851097142

Aktualnie nie realizujemy przesyłek za pobraniem. Jesteśmy legalnie działającą firmą z fizyczną siedzibą w Warszawie, posiadamy bardzo elastyczną politykę zwrotów, służymy pełnym wsparciem w całym procesie sprzedaży, przykładamy bardzo dużą wagę do uczciwego informowania klientów o wszelkich aspektach sprzedawanych przez nas produktów. Jest to gwarantem bezpieczeństwa zakupów.